こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

やはり日本テレコムとその代理店は悪徳なんでしょうかね?

日本テレコムの勧誘がしつこい。まともな電話会社はどこ?
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1131842

上記の教えて!gooのURLに質問を掲載し、日本テレコムと代理店ビジョンになぜ悪質な勧誘をするのか質問メール送りましたが回答はありませんでした。
ま、やっぱり日本テレコムやその代理店というのは誠実な仕事をしてないということなんでしょうね。
これからは日本テレコムとは絶対に付き合わないことにしました。

それと、ビジョンを含む日本テレコムの代理店が電話番号非通知で毎回かけてくることが分かりました。
電話関係の営業をしていてナンバーディスプレーもサービス内容に含まれているというのに自分たちはこそこそやってるという訳ですね。
そのせこさには本当に辟易します。
皆さん、どう思われます? ご意見を伺わせて下さい。
なお、この質問は1月15日をもって締め切ります。

投稿日時 - 2004-12-29 13:13:50

QNo.1145865

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

 電話回線の代理店営業って何か無益だと思います。
差別化できるとこが料金ぐらいしかないですから、この
手の代理店を無くすことがユーザーだけでなく代理店
で働いている人も含めて世の中のためだと本気で思って
います。何の付加価値も生んでいない。

 法人で入るならフュージョンのビジネスラインも通話料安いと思います。あくまでマイライン登録なので基本料金はNTTの料金になってしましますが、おとくラインやCHOKKAのように、回線をNTTから変えなくてもいいのでリスクが少ないと思います。検討されてはどうでしょうか?

 下記サイトの表と比べるといいと思います。

参考URL:http://www.fusioncom.co.jp/houjin/kokunai/index.html

投稿日時 - 2005-01-16 23:35:15

お礼

そうですね、フュージョンも検討対象に入れてみます。
ただ、上司がNTT嫌いなのでどうかなぁ……。

投稿日時 - 2005-01-17 16:16:53

ANo.7

このQ&Aは役に立ちましたか?

3169人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(8)

ANo.8

 表のアドレスを入れ忘れました。

参考URL:http://www.ottz.co.jp/myline_hikaku.htm

投稿日時 - 2005-01-16 23:36:48

お礼

参考になりました。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-01-17 16:15:06

ANo.6

テレコム代理店で働く者デス。
うちは番号通知だしてます。
たまにコールセンターの電話にお客様からかかってくるんで、担当が帰ったからわからないと言って切ったり・・・。

電話営業していると、「何回かけてくるんだ!!!」
とお怒りのお客様が結構おられまして・・・(汗)
そのようなお客様は、うちでは「架電禁止リスト」
に登録し、日本テレコムにリストを提出するようにしています。

うちでどんなに対策をしても、他の代理店がちゃんと対策してくれないことにはあまり効果がないと思われます・・・。
もしくは、テレコムがうちの出したリストを握りつぶす可能性も無きにしも非ず・・・。

で、私も日本テレコムに
「架電禁止リストの早期の配布と、代理店の管理をもっとするべきでは」
とメールしましたが、返答がありませんでした。

ちなみに、今回代理店が必死な理由その(2)
ソフトバンクが数百億円かかる交換機の設置コストを軽減するために、
「ベルシステム24をはじめとする1次代理店に対し,加入目標数に応じて交換機を設置するコストを負担してもらう仕組みを採用」
したためではないでしょうか・・・。

ちなみにKDDIもメタルプラスの電話での案内を始めています。
現在KDDIを利用している方にまず案内しているようです。

メタルプラスとおとくライン、
どちらが顧客を多くとるのか楽しみです。

投稿日時 - 2004-12-31 17:58:09

お礼

お返事遅れて申し訳ございません。
「おとくライン」の問い合わせにMYページがあるのですが、覗いてみたら「ログイン ユーザ: iletlovein 様 お問い合わせ番号 041222-000008 貴社の電話勧誘で迷惑しております。ご回答をお願い致します」という私の質問に対し、回答がないのに「ステータスタイプ 解決済」と勝手に解決されてました(笑)。
日本テレコムって相当なワルですね。
先日、正月明け早々にまた代理店から電話がかかってきたのでゆっくり話を聞いたら可笑しかったです。
「実は12月開通だったのが、日本テレコムの作業の遅れで1月開通になってしまってこっちも迷惑してるんです。それに、おとくラインへの加入者が少ないので日本テレコムからハッパをかけられてるんですよ。今は怒鳴られようが何しようが前以上に電話をかけまくって加入を増やさないと日本テレコムから怒られるんです。どこの代理店も同じですよ。うちや他の代理店が何社もかけまくった地域にまた電話をかけて取りこぼしを拾うように上から指示も出されてますし。もう日本テレコムっていう名前出しただけで切られるんですけど仕方ないです。加入者数が少ないんで何とかして増やさないといけないですから」
と泣き言を言ってました。
で、「今、料金で見るとCHOKKAが一番安いのでは?」と聞くと、
「それは……」
と言葉を濁してました(笑)。
3月からまた平成電電が値下げをするようですし、日本テレコムは相当焦ってるんでしょうね。悪質な勧誘が止まないわけは、代理店が問題なのではなく、日本テレコムそのものに問題があったんですね。
まともな会社でないことは確かだとよく分かりました。

投稿日時 - 2005-01-08 08:38:34

ANo.5

日本テレコム自体は、歴史のある比較的おとなしい会社なのですが、悪名高いソフトバンクに買収されてから変わってしまいました。
YahooBBのあの悪徳商法が乗り移ってしまったのです。
NTTコミュニケーションも最近しつこくなってきましたが。

投稿日時 - 2004-12-29 20:42:17

お礼

 お返事ありがとうございます。
 ソフトバンクを見ていると「勝ち組」の側に回れば何でもやっていいという感がありますね。
 NTT側も土台が揺らいで来て、お殿様商売やってられなくて慌てふためいてるってとこでしょうか。

投稿日時 - 2004-12-30 11:05:54

ANo.4

前スレの13でけど、
相手先社長名で文句を言いたくなるのも分かりますが、
これ以上やるのはやりすぎですよ。
苦情は相手に伝わったでしょうし。

先物の悪徳勧誘なんかにも同じことをしてるんですか?

事務所を開いて電話帳に番号を載せてれば、
勧誘宣伝電話が来るのは防ぎようが無いでしょう。
諦念も必要でっせ。

投稿日時 - 2004-12-29 17:24:09

お礼

 お返事ありがとうございます。
 簡単に諦念する事ができない性格なもので。
 先物の悪徳勧誘は電話が来ませんよ。と、言うか他にも勧誘電話は来ますが、たいていそういうのは受付段階で阻止できるように対処しています。
 それでたいていは阻止しています。
 今回は10月以降、毎日、一日何度も電話がかかってきて、こういった事例は社内で上司や同僚に聞いても今までありませんでした。
 あまりに悪質過ぎるので苦情を申し立てたまでです。

投稿日時 - 2004-12-29 19:47:43

ANo.3

nrb

日本テレコムはソフトバンクに買収されました

あのヤフーBBのモデムの勧誘しつこいですね
実はあのモデモ 1個契約させると
 報奨金が ○○○○○円貰えます

そう、日本テレコムはソフトバンクなんですね
 契約さすと、報奨金が出るので

 向こうは(代理店)必死→勧誘がしつこい

 原因は報奨金にあるのですね

 

 

 

投稿日時 - 2004-12-29 16:24:05

お礼

 お返事ありがとうございます。
 原因は分かりました。
 でも、そのために一日何度も電話をかけられ、しかも同じ代理店の違う人間からも電話が来る。
 こういうシステムを維持している会社って異常だと思いますね。

投稿日時 - 2004-12-29 19:40:46

ANo.2

 何十回線,何百回線も電話回線を使っている会社であれば,たいてい,電話番号非通知となっています。
 電話回線1本1本に電話番号が付いているのですが,電話回線は交換機に繋がっており,掛ける場合は,交換機が空いている回線を自動的に選んで接続するようになっています。
 つまり,同じ電話機から電話を掛けても,同じ回線に繋がるわけではないので,電話番号通知にした場合,掛けるたびに違う電話番号が通知されることになります。ですので,大きな会社などは,電話番号非通知にしていることが多いのです。
 
 さて,新サービスを始めると,日本テレコムに限らず,KDDIもNTTコミュニケーションズもどの会社も頻繁に勧誘電話を掛けてきます。
 
 まあ,日本テレコムが悪徳とは言い得ないとは思いますよ。どこも同じようなものですから。

投稿日時 - 2004-12-29 15:22:03

お礼

お返事ありがとうございます。
そうでしょうね。日本テレコムが最初にサービス開始し始めて他が追随する形になりましたからね。
10月に入ってから、日本テレコム代理店から山のような電話がきましたが、今年に入ると他の電話会社から山のような電話がくるのかもしれませんね。
 日本テレコムのように悪質でしつこい電話がかかってこないことを祈るのみです。

投稿日時 - 2004-12-29 19:38:38

ANo.1

日本テレコムは特別でなく普通だと思うけど・・。

電話番号非通知は、私の会社でもいろいろ有って2転3転し結局、電話番号通知になったんだけど、PBOX交換機のプログラムの都合で、突然訳わかんない電話がデスクの電話に顧客から掛かって着たりします。(回線の有効利用の為)

掛けた方はリ(返)ダイヤルだから話が通じると思っているが、全然違うセクションの別担当者に掛かり、取次ぎで迷惑な時間が掛かる。お互い本当に無駄な時間です。

これを避ける為に企業の一部では電話番号非通知にします。

投稿日時 - 2004-12-29 13:30:28

お礼

お返事ありがとうございます。
>掛けた方はリ(返)ダイヤルだから話が通じると思っているが、全然違うセクションの別担当者に掛かり、取次ぎで迷惑な時間が掛かる。お互い本当に無駄な時間です。
 ということは、代理店が一方的にかけて、自分の方へかけられると話がすぐに伝わらないから困る訳ですね。
 他人に迷惑をかけるのは構わないけど、自分のところへかけられて話がややこしくなるのはイヤ。理不尽な気がするんですが……。

投稿日時 - 2004-12-29 19:35:39