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締切り済みの質問

ブルーレイソフトが再生できない。

ソニーのブルーレイ機器を使用しています。(BDZ-L95)
最近購入したブルーレイソフトが再生できなくて困っています。
ソフトを入れると画面表示には「このディスクは操作出来ません」と表示されます。
ソフトウエアのバージョンも最新で、機器の再起動、電源の抜き差しを試しましたが改善されません。
他のブルーレイソフトは再生されるのですが、他に試す方法はありますか?

因みに再生されないソフトはワーナー・ホームビデオが販売している「ハリポッターシリーズ」です。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-22 13:49:55

QNo.9284400

困ってます

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回答(4)

ANo.4

たぶんドライブのブルーレイのレンズの汚れでしょう。
これがちょっとでも汚れていると、うまく読み取れなくなります。
ブルーレイソフトの微妙な差で読めるディスクと読めないディスクが発生します。
レンタルの場合は、レンタルショップにいって他のものと交換してもらう。
セルで購入したものはそこで別なものに交換してもらう。
これで再生できる場合もあります。

いずれしてもブルーレイのレンズが汚れている可能性があるので、いちど「ブルーレイレンズクリーナー」でクリーニングしてみたらいかがでしょうか。
Amazonで探すといろいろあります。
ブルーレイは非常に繊細なので、メーカーとの相性もあり、いくつかためす必要があるかもしれません。
最後の手段は、筐体を開けて、直接レンズをガーゼなどでクリーニングします。メカに強い人向けです。

最後の最後は、ソニーでドライブを交換してもらうしかありません。1万円くらいかかります。

投稿日時 - 2017-01-23 11:48:20

ANo.2

取説をご確認下さい。
また、下記サイトで使用可能なBDの種類が明記されていますよ。

http://www.sony.jp/bd/products_archive/BDZ-L95/spec.html

投稿日時 - 2017-01-22 14:12:36

ANo.1

説明書の「再生できないディスクについて」を読みましょう。
DVDやBDはすべての録画方式とすべての再生は保証されていません。

投稿日時 - 2017-01-22 14:01:50