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締切り済みの質問

sonyビデオカメラとHDD接続について

sonyビデオカメラとHDDを接続してデータをHDDにうつしたあと説明書にあるようイベントビュー画面からビデオカメラマークをタッチし、ビデオカメラの電源を落としてからusbケーブルを抜いているのですが
次にビデオカメラとHDDをつなぐと必ず[usbケーブルが抜かれました。外部メディアが壊れた可能性があります]と警告文が表示されます。取り外し方を間違っているのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-14 01:29:42

QNo.9362765

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回答(1)

ソニーのハンディカムサポート担当です。
ハンディカムをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

誠に恐れ入りますが、お問い合わせにご利用いただいている製品型名の記載がないためできる限りのご案内となります。

念のための確認となりますが、VMC-UAM2 をご利用しているということでお間違いないでしょうか。

また、ご参照まで、下記URL の内容に該当しないかご確認ください。

■外付メディア使用時のご注意
http://helpguide.sony.net/cam/1510/v1/ja/contents/TP0000557695.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_handycam_q?qid=9362765

上記に相違ない場合は、恐れ入りますが、下記の操作を行っていただき、改善がみられるかご確認ください。

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・ハンディカム本体のリセットの操作をしていただく場合
お手数ですが、以下の2つの操作方法がございますので
現象が改善するかお試しください。

(1)≪操作手順≫

1.カメラの電源を切ります。

2. バッテリーを取り外します。

3.約3分後にバッテリーを取り付けます。

4.リセットボタンを押します。

≪操作完了≫

(2)≪操作手順≫

1.カメラの電源を切ります。

2. バッテリーを取り外します。

3.約3分後にバッテリーを取り付けます。

4.[設定リセット]を行います。

≪操作完了≫

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外付けHDD内のデータをバックアップし、外付けHDDのフォーマットしていただいた後
ハンディカムと接続して改善がみられるかご確認ください。

また、別の外付けHDDをお持ちの場合はそちらに変えていただき
改善されるかも併せてご確認ください。

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_handycam_q?qid=9362765

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投稿日時 - 2017-08-31 21:06:58