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解決済みの質問

介護施設の現実は?

今、ケアマネに言われて、
親の入居する施設の見学をしています。
要介護4の母が、在宅介護は今後難しくなるからと言われました。
そして、3つの特養施設を見学しました。

どこも、特養の雰囲気は似たり寄ったりでしたが、
どこがいいところか、甲乙つけがたく、

昨年、福祉体験で特養施設に行った子供の話を思い出し、
その施設も見学しました。

子供は中学生の時に、Aという特養施設に二日間体験福祉に
行きました。
その施設での体験が、あまりにも印象が悪かったそうです。
(1)ほとんどの人は認知症のため意思疎通が難しい。
 その入居者がののしりあいをしていた時に、
 スタッフに教えに行くと、 
 「どうせわからないから、放っておいて」と言われた。
 食事の際にも、認知症の人は無視。
 椅子から落ちそうになったおじいさんを
 乱暴に無言でめんどくさそうに起こしていた。
(2)事前説明では、「わからないことは聞いてね」と
 優しく説明されたが、当日は介護士さんは
 「忙しいので」を理由にほとんど放っておかれた。
 一日中、シーツ交換だけさせられた。
 何かあって聞きに行っても、別にと言う態度だった。
上記の事を話していて、
他にもいろいろあったみたいで、
「あの施設は最悪」と言っていました。
息子は別の施設にも体験に行ったことはありますが、
特養は初めてだったので、
仕方ないのかとも思っていました。

しかし、母が同じ系列の施設に
いつものショートステイが満室で、
Aのショートステイに行ったことがあるのですが、
介護士が声が小さい母の話を聞こうともせず、
介護をするとき、・薬を飲ます時に乱暴に口に押し込められた
・トイレの介助がいい加減。
など、大変嫌な思いをして
それからしばらくトラウマで、今まで行っていたショートステイも
行きたがらなくなりました。
なので、ある口コミサイトで調べたら、
A施設のブラックな話が沢山ありました。
特に働いていたスタッフの評判が悪かったのです。

息子は子供なので、まだ未熟な考えもあるのでしょうが、
その分、感受性が豊かで、スタッフの入居者への対応を
素直に見ていました。
そして、母も実際体験して同じようなことを言っていました。
「人間扱いされていない気がした」とのことです。

そのことを踏まえて、
私はA施設を見学に行ったのです。

ですが・・・。
他に見たBやCの施設より、
A施設は一番きれいで、内装も工夫されてアットホームで、
なにより、説明してくれた人が一番丁寧でした。
スタッフも一番多く、キビキビしているように見えました。

ちょうど、昼時でしたが、
テーブルに集められて、だまってまっているお年寄り。
でも、介護者は認知症の入居者にはほとんど話しかけていませんでした。
見るからに、表情がないような方ばかりだったので、
話しかけても意味がないのかもしれませんが・・・。

このように、どんなに見学に行っても、
福祉体験をした息子の話と、
同じ系列の施設を利用した母の嘆きと。
全く結びつきませんでした。

そのことで、息子と話をしました。
A施設の案内役の人が、
元気な入居者は、トランプをしたりしている。
他の階の友達に会いに行ったりしている。
家族も良く見舞いに来て、一緒に過ごしていますよ。

って言ってたよ。と言うと、
息子は「ありえないよ」と言いました。
自分は二日間しかいないけど、
その間に、まともに会話など成り立っている人が
ほとんどいなかったし、
会話できたのは100歳を超えたおばあちゃんだけ。
トランプなどできそうな人はいなかった。
家族がお見舞いに来ていたのはあまりなかった。

と、話していました。
じゃぁ、あの案内役は何でそんな話をしたのだろうと・・・。

ちなみに、B施設は川沿いにある、
こじんまりとした施設ですが、
施設長が案内してくれましたが、
入居者がデイルームで過ごしていて、
個室の部屋はすべてオープンされていて、
重度の方は部屋で寝ていましたが、
起きてる人は扉を閉めずに自由に部屋から行き来出来て、
なるべくデイルームに出ているようです。

近くの保育園の子供がイベントで訪ねてきたり、
車椅子で近くの市に出かけていくこともあったり、
一階の多目的ホールは、地域の方に利用できるようにしている。

地域と関わりながら、オープンな様子でした。
入居者も、A施設より明るく見えました。

C施設は、デイルームはほとんど入居者の方はいないことが多いです。
要介護4以上の方も多く、認知症の割合も多いので・・・。
認知症がない方の場合は、合わないかもしれません。
と、ネガティブな情報も話していました。
地域との交流行事は積極的ではないようでした。

A施設は、説明でいい事ばかり言っていたのですが、
C施設は、説明ではいい事はあまり言いませんでした。
B施設は、いい事は言いませんが、見学の際の施設長は
多くの入居者やスタッフに声掛けしていました。

やはり、B施設がいいのかもしれないと思うのですが、
家から一番近く、
母は『地域との交流』があるから、
逆に嫌だと言います。

自分と元気な時に友達だった人に
こんな姿を見られたくないからです。

いったい、どこの施設はいいのか、
わからなくなっています。

まとまりなくすみません・・・。
今日、施設の申し込みをするので
悩んでいます。 

投稿日時 - 2017-09-01 11:04:56

QNo.9369554

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

我が家は入所できれば何処でもOK という感覚だったので相違できない部分が多いかも知れません

病院とは違います 実際に感じられた そういう場所です
ショートステイも特養も同じ
ある部分 隔離された場所 と思っています
金銭的な問題で民間の介護付老人ホームではなく 公的な特別養護老人ホームを選択されたと思います

利用者3名に対して介護要員1名 公費で賄われているので余分な人材を配置する余裕はありません

面会も近親者以外は面会場所に限定でしょう 利用者が拒否したり 面会場所まで移動させる事ができなかったら拒否もあります
終の棲家 家に帰る事ができない施設 他の利用者への配慮も必要になってしまいます

病院では無いので巡回医師の診療科目も限定されますし 巡回日も多く無いです
受診が必要になった場合は家族に要請が入ると思います
施設側で人員調整すると数日後になってしまう 基本の3:1を1:1にしなくてはいけない
余程であれば救急搬送になりますが 家族が診察に付き添う事も考慮しておいた方が良いと思います

投稿日時 - 2017-09-02 01:19:43

ANo.4

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回答(6)

ANo.6

特養の入所は優先順位があります。一人暮らしが最優先です。
私の義父が特養に入所しましたが、誰も声をかけてくれないと言って、1日で転出を希望しました。幸い以前いたサービス付き介護住宅にもどれましたが。。。

一週間のお試し入所をしていれば、こんなことにはならなかったと思います。

投稿日時 - 2017-09-23 13:09:31

ANo.5

施設は、重要事項説明書を読む、話をよく聞くことも重要ですが、

やはり宿泊体験すべし、と言われます。
その方が実態がよりわかるかと(音、匂い、雰囲気、食事など)。
1週間か、木曜昼過ぎ~月曜昼までとか。

投稿日時 - 2017-09-04 09:54:03

ANo.3

特養は入れそうなんですか?
なら全部もうしこんでおけば

入れるまで時間がかかりそうなので
あとは民間施設は見てみましたか?

投稿日時 - 2017-09-01 12:38:15

ANo.2

まあ、そんなもんです。

私の義母も要介護4でデイサービスを週2で利用していて、
家族の意向でショートステイもやってみようか、という段階です。
特養も(経済的に)視野には入れていますが、まだ思案中です。

義母同行でデイ施設見学を2~3軒しましたけど、私の印象でも
施設の人の対応は、家族には良い説明のところばかりでした。
認知の進んだ人もいまして、その人達は別室で、ほぼ放置状態。
「良い悪い」の問題というよりも、ある意味「仕方ない」と言った方が
適切なのかもしれません。認知の利用者専用の部屋に入って見た
感想は「大変だよなぁ」と。

大人の家族(便宜上、健常者とします)が施設見学とかいくと
ケアマネ経由で事前に見学者が来ることは所内で知らされているから、
健常者が誰も来ない日よりかは「張り切って」応対していると思います。
しかし子供の研修とかだと、そのへんは「素」が出るんでしょうね。

施設に限らず、病院でも同じ。若い人(特に男で骨折など)の入院だと
看護師は張り切るけど、老人の体調不良の入院なんて素っ気ないし、
放置がほとんどです。私も骨折して手術入院した時に整形外科病棟の
準備が出来ていないから、と初日一晩、泌尿器科のベッドで寝ました。
看護師、看護師長入れ替わり世話してくれましたよ。
聞いたら「(ここは)年寄りばっかりだから」と臆面なく言ってました(笑)。

こないだなんか、義母が定期健診で来ている病院なのに
発熱(実際には尿路感染による発熱)くらいで来るな、という意味の
こと言われました。家の近所の「かかりつけ医院」でまず診てもらって
どうにも処置出来ない時はこっちに来たらいい、と。
確かにそうなんですけどね。

民間施設とは違い、特養系はいろいろな人が来るし、
それに(こういう言い方は不謹慎ですが)金にならない客でも
あるわけで、必然的にサービスは有料民間に比べて劣ります。
しかし仕方ないことだと思います。

そこをどう妥協して折り合いつけて、上手くやれるか?でしょうね。
例えば「心付けは不要」とあっても、他の入居者には分からないように
こっそりやっておくとか、かな?と思ったりもします。
施設もある意味、病院と同じ閉鎖された空間、「白い巨塔」だと思いますよ。
モノやカネには弱いものだと、私は思いますよ。
ですからお母様の嫌だという施設を除けば、条件的にはどこも同じだろうと
思います。

投稿日時 - 2017-09-01 11:51:24

ANo.1

Bでいいんじゃないでしょうか?
要介護4であれば、一人で外出もできませんから、地域とのつながりも薄くなるでしょう。
ですが、一番大事なのは本人が住んでいく施設が居心地がいいのか、でしょう。
中には無口で嫌なスタッフもいるでしょうが、そんなのどこでも一緒です。

投稿日時 - 2017-09-01 11:25:10