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解決済みの質問

外付けHDDが突然認識しなくなった

金曜日にいつもどおりテレビをつけて外付けHDDに録画したファイルを見ようとしたところ外付けHDDが認識せず、外付けHDDの電源を1回消してから再びつけたら認識しましたが次の土曜日にはまた同じ症状が出て予約録画ができませんでした。

ためしにテレビと外付けHDDの電源コードとUSBケーブルを1回抜いてもう1回接続したところ認識はしたのですがテレビを消して10数分ぐらい経ったあとに再びテレビをつけたらまた外付けHDDが認識せず、今日の予約録画もできませんでした。
原因が判らず途方に暮れてます

テレビはブラビアのKDL-46W900Aで外付けHDDはI-Oデータの2TBのものを使用してます

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-26 15:51:35

QNo.9401556

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

HDDは故障の際になる音が鳴っていなくても故障と見るべきでしょう。

投稿日時 - 2017-11-27 05:52:12

お礼

hddを新品に交換したところ無事認識しました
ありがとうございました

投稿日時 - 2017-12-01 15:20:52

ANo.3

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回答(4)

ソニーのハンディカムサポート担当です。
ブラビアをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが以下操作で、症状が改善できる場合がございますのでお手数ですが、操作をお試しください。

■外付けUSBハードディスク (HDD) がブラビアに認識されないのですが?
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1207309004856?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_qid=9401556

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_qid=9401556

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よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-11-28 20:33:54

ANo.2

HDDが、壊れたのでしょう。

投稿日時 - 2017-11-26 16:43:12

補足

質問文に書き忘れたのですがそのHDDは故障の際になる音が鳴ってないのですが故障と見るべきでしょうか?

投稿日時 - 2017-11-27 02:20:25

ANo.1

HDDの寿命かもしれません。

投稿日時 - 2017-11-26 15:52:19

補足

質問文に書き忘れたのですがそのHDDは故障の際になる音が鳴ってないのですが故障と見るべきでしょうか?

投稿日時 - 2017-11-27 02:20:39