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締切り済みの質問

〈ブラビア〉をインターネットにつなげましょう

閲覧いただきありがとうございます。知識がないため、分かりにくい説明があったら申し訳ありません。

ある日、BRAVIA(型番未確認)のアプリ(SEN)画面からYouTubeを開こうとすると、YouTubeのロゴ画面から一切動かなくなりました。何をしても開かないため、ソニーに問い合わせをし、個人情報の初期化を行うようにと言われ、初期化をしました。それからアプリ画面のインターネット設定のかんたん設定を行い、その日から見られるようになったのですが、数分経つとすぐにネットワークが切れ、「ブラビアをインターネットにつなげましょう」との案内画面が出てしまいます。(SENボタンのアプリ画面の右に、ビー玉の背景で大きく表示されます。)
一日に何度も同じことが起こり、ゆっくり見ていられないため、解決方法を教えて頂きたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-02 21:41:13

QNo.9494501

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回答(2)

ANo.2

i-q

BRAVIAの型番とインターネットの接続方法は??

無線接続ならルータが不安定なのではないかなと思いました(u_u)

ルータのコンセント抜き差しで改善するようなら、
そのルータはヘッポコなので買い替えおすすめします。。

投稿日時 - 2018-05-03 22:36:11

補足

ご意見ありがとうございます。
型番はKJ-40W730C
インターネットは無線WiFiを使用しております。
NECのルーターですが、コンセントの抜き差しを行ってみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-05-04 10:53:26

ANo.1

IPアドレスが被っているかもしれません。
IPアドレスは192.168.x.yで、xはルーターの初期値、
yはルーターに設定されている値のうちで順に割り振られていきます。
ルーターの中であなたのPCなどと被ると切断されるという仕組みです。
なのでルーターが0から50の設定であれば100とか200とかを割り振ることで
回避できます。
IPアドレスの設定がTVのメニューにあります。
初期設定、ネットワークあたりであると思います。

投稿日時 - 2018-05-02 21:51:40

補足

ご意見ありがとうございます。
やってみましたが、改善は見られませんでした…
ですが、とてもいい勉強になりました。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-05-04 10:51:17