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BRAVIA音声でテレビが消せなくなった。

型番:KJ65A9F
で音声(ハンズフリー)で「テレビを消して」と言ったら、「KJ-65A9にアクセスできません。もう一度、設定してください」と言われる(文字も出る)。
この設定とはどこを設定すれば良いのでしょうか??
教えてください。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-24 14:14:31

QNo.9561163

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