こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

NHKBS1のみ不良

SONYBDZZW1500ですが、すべてのチャンネルは良好に視聴できますが、NHKBS1だけは全く映りません、個別に調整等出来ないのでしょうか。当方マンション共同アンテナで、所有するすべてのBS機器では、全く障害もなくすべてのBS局(当然NHKBS1も)が映っております。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-07 16:55:28

QNo.9632990

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私は、ソニーの関係者ではありません。
この質問が、pikapino さんの操作によって、ソニーの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示されました。
私の回答は「OK WAVE」からです。




質問文から推測ですが、pikapino さんのソニーのレコーダBDZZW1500に接続のどれかのBS系のアンテナ線等に接触不良が有るのかもしれません。

見た目は接触不良が無くても、電気的な特定特定周波数の通過が出来ないという接触不良です。
電気的な特定特定周波数が、NHK-BS1に関係する周波数かもしれません。

直し方ですが、ソニーのレコーダBDZZW1500に接続のアンテナ系の線のすべてを、抜き差しを数回やって接触不良を解消してみましょう。
それでも回復しないなら、ソニーのレコーダBDZZW1500の本体を修理に出すしかありませんが、本当に、BDZZW1500の本体の故障と確認(故障・不具合か所の切り分け)をするため、BSが受信が出来るマンションの他の部屋か、知人の家で接続をはて見て、BDZZW1500の本体の故障と確認してからに修理に出しましょう。

投稿日時 - 2019-07-07 17:41:40

ANo.1

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(5)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご記入いただいた内容から、以下URL の操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。

■レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送を受信できません。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278035061?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9632990

どうぞよろしくお願いします。

+++++++++++++++++++++++++++++++
ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9632990

+++++++++++++++++++++++++++++++

投稿日時 - 2019-07-10 17:21:39

ANo.4

個別の調整はできません。
TVやレコーダーの中にあるチューナーは製造する年数などによって変わるので
そのチューナーの違いで受信感度が異なります。
そういったことが原因ならブースターを入れると改善される可能性はあります。
できるとすればそれぐらいかと思います。

投稿日時 - 2019-07-08 09:38:56

ANo.3

発売日:2017年 6月24日の機種。BDレコーダーを経由しないでTVに直接接続して見て確認して下さい。TVに直接接続して見ればBDレコーダーの故障の可能性大です。他の確認方法はBDレコーダーの詳細設定→放送受信設定→BS/CSデジタルアンテナレベルで確認して下さい。

投稿日時 - 2019-07-08 08:58:34

NHKの受信料を支払いしているようなら
NHKにクレームとして申し立てしましょう。
場合によると受診不可能と判断されると受信料免除となります。

過去には、ビルのはざまでNHKが受信できないとき
ブースターを持参してきたり調整したりしてくれました。
最終的に受信すると相撲を見るとですが6人で相撲をしているように見えて
NHKの受信料免除となりました。

NHKにクレームを報告して、訪問画質調整要請をしてください。
受信料払っているのでしたら適切な処置です。

投稿日時 - 2019-07-08 00:31:15