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締切り済みの質問

DVD-RやBD-Rにダビングできません

SONY BDZ-RX30 を使用しています。
先日まで問題なくHDDからDVDへのダビングが出来ていたのですが、急に途中で止まりホーム画面に戻ってしまうようになりました。
DVD-RもBD-Rも何度か試しましたが、毎回違う所で止まり、ダビング出来ません。何が原因ですか?
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-10 21:02:12

QNo.9633998

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認ください。

■ブルーレイディスク(BD)やDVDにダビングできない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9633998

改善しない場合は、本体の点検が必要な状況かと思われますので下記窓口までご連絡ください。

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■修理のご相談
http://www.sony.jp/support/bd/repair/index.html

フリーダイヤル:0120-222-330

※上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に
「100」+「#」を押してください。直接窓口へお繋ぎします。

携帯/IP電話/海外からは:050-3754-9599

受付時間:月~金(9:00~18:00)、土日祝(9:00~17:00)

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どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9633998

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投稿日時 - 2019-07-17 18:01:12

ANo.1

こわれたんです
修理に出しましょう

投稿日時 - 2019-07-11 09:49:47