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PC版でのメルカリを退会してしまった復元をしたい

私はスマホを持たないのでよく知りませんでしたが「買える」「売れる」メルカリをテレビなどで見てパソコンで登録してみました。四苦八苦してようやく登録できました。昨年秋から4回買い物をした実績もありました。
 ところが今年4月の買い物の後、初めての「売る」をしてみたかったのですが、アクセスできなくなりました。購入したい商品のリストと「購入するボタン」は出ますが、それをクリックすると「新規会員登録」とか指示が出て「メールアドレスを、氏名と住所」などを記入しても、「メールアドレスが間違っています」とか「フォーマットが間違っています」ばかりが繰り返し出ます。
何かのはずみで知らずに退会してしまったか、PCのメンテ・アップデートしてしまったかもしれません。メルカリの売り主からは「評価」はあったので違反はしていないつもりです。
 ついては、今後もメルカリを利用するための方策をご教授いただきたいのですが、PCはWindows7です。(Winサポート切れは承知の上です)
 できれば従前使用していたアカウントを復元するか、無理ならばPCでの新規のスムーズな登録方策を教えてください。宜しくお願い致します。
 

投稿日時 - 2020-08-02 14:00:00

QNo.9780424

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>じつは、パスワードとかアドレスとかをあれこれ取替え引き換えて10回ほどトライしたのです。すべて失敗でした。

パスワードが分からないときは、ログインボタンの下の「パスワードをお忘れの方」というリンクに進みます。
※下線がなく一見リンクに見えませんが、クリックできます

その画面でメールアドレスを入れて、登録のあるメールアドレスであれば、そこにパスワード再設定用のURLが送られると思うのですが…。

投稿日時 - 2020-08-02 18:15:28

補足

 有難うございます。相談文の中の失敗した10例はasciizさんのおっしゃる方法ですでに行ったものなのです。商品画像は開けるのですが、過去の取引内容も消えています。

投稿日時 - 2020-08-02 19:05:22

ANo.1

退会ではなくセッションの期限切れでログアウトしてしまっただけのように思います。

メルカリのトップページ、
https://www.mercari.com/jp/
を開き、右上あたりの[ログイン]ボタンを押してください。

そして「メールアドレス」と「パスワード」、「私はロボットではありません」にチェックを入れ、[ログイン]ボタンを押しましょう。

それともパスワード登録した記憶はなく、Googleアカウント認証やApple ID 認証で登録したでしょうか?
その場合にはそちらのボタンを押して、進めてください。

無事にログインできたら、出品しているものの一覧とか、これまでに買ったものの履歴なんかを確認できる、マイページが出ると思います。

投稿日時 - 2020-08-02 16:15:58

補足

ありがとうございます。ご回答の通りやってみましたが、今までと同じアクセスできない画面が出てきました。
 じつは、パスワードとかアドレスとかをあれこれ取替え引き換えて10回ほどトライしたのです。すべて失敗でした。

投稿日時 - 2020-08-02 16:54:57