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解決済みの質問

乗り換え、機種変時の移行失敗について、

お助け下さい、
マイネオDプランからauへ乗り換えに合わせて、arrowsM03からsense3に機種変更しました、各種データは全て新機種に移行したかったのでそれなりに調べて見ましたが、結果的にうまくいかず、昨年までの写真が移動されただけでした。
現在特に引き継ぎたいものは、LINE関係ののデータ一式です。

電話回線切り替え後は、arrowsM03はwifiによるインターNETのみ可能、

LINE起動すると、電話番号入力で以前の登録プロフィール名が表示されますが、当時のスマホには暗証番号?が未登録だったので、本人確認のためと称して、以前のスマホ宛に番号を送信したのでその数字を返送するよう求められますが、当然ながら旧スマホへのアクセスは出来ませんでしたので、現状お手上げ状態です。

パソコンを介するなり、他の手段等でこれを可決する方法を体験された方、若しくはこんな方法をはどうか? など、解決策をご存じの方ぜひご教示頂きたく質問させて頂きました。

(スマホには、新規登録をするよう求められます、もし新規登録をすませての解決方法でも、どんな事でもお知らせ下さい、お願いします)

投稿日時 - 2020-09-17 14:38:47

QNo.9800578

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

差し替えて使えない場合は、au ショップでの手続きが
必要と成ります。
多分、au (の独自) セキュリティに抵触していると?
思われます。
その場合、16 桁~ 32 桁の暗証番号の入力が必要です。

投稿日時 - 2020-09-18 09:00:42

お礼

異なる通信会社間のスマホ同士のデータ移行を含め生半可な知識では難しい事がよく分かりました。
良い経験だったと諦めるしかなさそうですね。
有り難うございました。

投稿日時 - 2020-09-26 23:11:21

ANo.1

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